Fri fragt i DK ved køb over 1.000 kr.

Handelsbetingelser

Alle betingelser noteret på denne side er kun gældende for køb via webshoppen.

Virksomhedsoplysninger

ester & erik A/S

CVR-Nummer: 13665192
Bergsøesvej 23
8600 Silkeborg
E-mail: info@ester-erik.dk 
Telefon: 86 81 62 11 (hverdage fra 8-16)

Etableringsår: 1989

Forsendelse

Forsendelse af ordrer under 500,- DKK koster fra 79,- DKK og afhænger af den valgte leveringsmetode. Forsendelse af ordrer over 500,- DKK er gratis.

Ordrer der er afgivet inden klokken 16.00 på hverdage, og hvor alle de bestilte varer er på lager, afsendes den efterfølgende dag. Ordrer afgivet andre dage (weekender, helligdage og andre lukkedage) afsendes førstkommende hverdag. Leveringen sker med Post Danmark, og leveringstiden vil derfor være afhængig af Post Danmarks leveringsfrekvens.

Der leveres i øjeblikket til Danmark, Norge og Sverige.

ester & erik A/S kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender ester & erik A/S naturligvis en ny leverance uden beregning.

Betaling

ester & erik A/S modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron og Mastercard.

Inden du vælger betalingskort, vil du få oplyst evt. kortgebyr for de forskellige korttyper. Når du vælger et kort vises hele beløbet, der vil blive trukket fra din konto inkl. kortgebyr. Betalingen hæves, når vi har afsendt dine varer.

ester & erik A/S krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Fortrydelsesret

Du har ret til at træde tilbage fra din bestilling, du har lavet hos ester & erik, uden begrundelse inden for 14 dage. Fortrydelsesretten udløber 14 dage efter den dag, hvor du, eller en af dig angiven tredjemand, dog ikke transportøren, får den sidste vare i fysisk besiddelse.

Hvis du fortryder købet, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde købet.

Vi gennemfører tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion. Vi udbetaler ikke til tredjepart. Du pålægges ingen gebyrer som følge af tilbagebetalingen. Du skal returnere varen uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om udøvelsen af fortrydelsesretten. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varen inden udløbet af de 14 dage.

Ved fortrudt køb har du selv ansvaret for at få varen returneret til os. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbageleveringen af varen. Hvis du ønsker at sende en vare tilbage, skal du sørge for, at den er forsvarligt indpakket i den originale emballage.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.

Returnering skal gå til:

ester & erik A/S
Bergsøesvej 23
8600 Silkeborg 
 

Reklamationsret

ester & erik A/S yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles ester & erik A/S indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.

I forbindelse med reklamationssager afholder ester & erik A/S returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
 

Cookies

Når du besøger ester-erik.dk, modtager du automatisk en eller flere cookies. En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din webbrowser og genkendes af websitet ved tilbagevendende besøg. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Cookies indeholder oplysninger i form af tekst og/eller tal, fx om indholdet i din indkøbskurv eller en dato, som kan være nødvendige for at gennemføre dine køb på coop.dk. Sådanne cookies udløber som oftest efter hver session, det vil sige, når du lukker din browser (såkaldte session cookies).

Andre cookies indstilles med et udløbstidspunkt og gemmes på din harddisk i den pågældende periode (såkaldte persistent cookies).

Del siden:
ester & erik a/s
Bergsøesvej 23
DK - 8600 Silkeborg
Tel. +45 86 81 62 11
Fax +45 86 81 60 55
Følg os facebook Instagram pinterest